事成技术数据查询终端系统TIS

统一的售后技术数据查询平台,涉及配件、维修、工时等,主体用户是4S店人员,同时支持“信息公开”,向社会用户开放。

所包含的数据范围

配件信息:电子配件目录(EPC)。

维修技术信息:用户手册、维修手册、保修保养手册、电路图册、拆解手册、服务通告、案例等。

信息公开额外要求:电子模块软硬件版本识别号、车辆认证信息、排放系统等。
其他:专用工具、附件等。
TIS-1

VIN解析

不仅EPC数据,各类售后技术数据均可实现VIN筛选,仅出现目标VIN对应的信息。

TIS-2

“信息公开”

TIS不仅满足主机厂向其渠道内4S店发布售后技术数据,同时支持“信息公开”,满足国家政策要求,对后市场社会用户进行有条件开放。

TIS支持权限管理,在线购买。

权限管控

不论是体系内用户,还是体系外用户,TIS支持权限管控。比如不同经销商所能看到的内容类型、品牌车系车型不同,有些功能仅能体系内用户使用等。

数据互联&AI

TIS支持数据互联,在浏览某车型某部位的某类资料时,可以便捷互联至此车型此部位的其他类资料。
比如根据相应的工时操作关联出相应的配件,根据相应的配件关联出相应的维修注意事项、案例等。
AI、NLP在此过程中发挥作用。
TIS-3
TIS-4

发布引擎

DAS实现了售后各类技术数据的统一管理,在发布与应用环节,同样需要配以统一的发布引擎。下游的各类应用统一从发布引擎获取数据,以使技术数据发挥更大的作用。

TIS后台的数据访问正是来自于发布引擎的统一支持,这样可以确保用户通过TIS查询到的信息和其他业务系统中的数据保持一致,提高工作效率。