售后准备系统OEdata SRS Service Readiness System
售后准备系统
OEdata SRS Service Readiness System
提供售后准备模板化管理，能够自动抽取工程数据并识别进度。
业务蓝图
服务工程
Service Engineering
OEdata PRCS
配件技术数据发布 及目录制作系统
OEtec EPC
电子配件目录
OEdata LTS
工时管理系统
OEtec LTM
工时手册
OEdata CMS
维修技术数据管理系统
OEtec EBOOK
技术手册查询系统
OEdata SRS
售后准备系统
OEtec IC
精准互联互通
OEtec AIIC
AI互联互通
OEtec RWO
快速工单
技术支持
Technical Support
OEtec TAC
智能辅助技术救援系统
OEtec QAS
人工问答支持系统
配件供应链
Parts Supply Chain
OEparts SPEC
配件电商系统
OEparts SPAR
主机厂配件智能补货系统
OEparts PSCPI
配件供应链绩效提升
索赔
Warranty
OEclaims WSP
索赔及服务包系统
OEclaims WPI
索赔绩效提升
业务价值
进度透明
自动从工时，配件，维修资料的数据中识别进度。
高可定制
支持自定义，支持办公软件集成，可根据业务实际情况随意扩展。
人力成本
进度透明大大降低管理成本，快速识别风险。
管理效率
跟随整车计划，自动生成模板大大节省管理成本。
业务洞察
缺乏专业的售后准备管理工具。
通用项目管理工具无法有效监控售后工程的开发进度。
无法有效跟随整车开发计划进行调整。
无法通过模板自动生成售后准备计划。
希望用同一个工具统一管理售后其他任务。
产品特点
领先的服务工程理念
OEdata SRS是基于事成20年汽车行业售后工程领域的最佳实践设计而成。我们的产品积累了丰富的各行业客户实施案例经验。
为主机厂量身定制
事成专注于汽车、工程机械、发动机和无人机行业的售后领域。基于20年的实践经验，我们熟悉主机厂的需求和挑战。
融入整车开发计划
OEdata SRS融入整车开发计划，各环节遵循整车开发节点，根据节点调整自动刷新计划。
模板式计划生成
基于整车时间表，自动生成售后工程准备的配件，工时，维修资料开发计划，自动定位起始时间。
自动识别进度
OEdata提供底层数据的互联互通，在此基础上可根据实时数据自动识别售后准备任务项的进度以及风险。
自定义扩展
OEdata SRS具备强大的自定义扩展功能，能根据不同业务特点选择字段，并可以自定义扩展任务统一管理。
集成企业办公软件
OEdata SRS与常见企业办公软件打通，包括飞书，企业微信，和钉钉，让日常任务和提醒无缝对接。
成功案例
“经过比较，我们选择了事成全套的OEdata和OEtec产品。
我们发现，还需要OEdata SRS这个专业的售后准备管理工具。
” —— 客户
面临挑战
我们的客户是国内顶尖的高端新能源汽车制造商。他们拥有优秀的产品和独特的服务体验，在汽车服务领域树立了跨时代的标杆。随着客户售后业务的不断发展，他们对我们的OEdata和OEtec产品提出了更高级的系统需求。
解决方案
事成与该客户建立了长期战略合作伙伴关系，从客户成立初期就展开了深入合作，助力客户构建售后服务体系。多年来，我们与客户一同成长，并荣获客户认可的最佳战略合作伙伴称号。为满足业务发展需求，我们成功实施了OEdata SRS售后准备系统。
业务价值
通过我们事成的OEdata SRS产品的实施，成功满足了客户对高效管理工时、配件和维修资料开发的需求。实现了这些数据的互联互通，自动识别进度和风险。此外，客户还成功扩展了SRS的用途，统一管理售后的其他业务。
