配件电商系统
OEparts SPEC Spare Parts E-commerce

提供经销商订购配件，并同步拓展后市场需求，还包括呆滞件拍卖及专用工具租赁服务。
业务蓝图
服务工程
Service Engineering
OEdata PRCS
配件技术数据发布 及目录制作系统
OEtec EPC
电子配件目录
OEdata LTS
工时管理系统
OEtec LTM
工时手册
OEdata CMS
维修技术数据管理系统
OEtec EBOOK
技术手册查询系统
OEdata SRS
售后准备系统
OEtec IC
精准互联互通
OEtec AIIC
AI互联互通
OEtec RWO
快速工单
技术支持
Technical Support
OEtec TAC
智能辅助技术救援系统
OEtec QAS
人工问答支持系统
配件供应链
Parts Supply Chain
OEparts SPEC
配件电商系统
OEparts SPAR
主机厂配件智能补货系统
OEparts PSCPI
配件供应链绩效提升
索赔
Warranty
OEclaims WSP
索赔及服务包系统
OEclaims WPI
索赔绩效提升
业务价值
用户服务
用户在哪里，服务就到哪里。让每一位车主享受高质量的原厂配件。

流失找回
将原厂配件输送至后市场，通过索赔吸引流失用户回厂。


管理成本
将经销商、二网、修理厂和贸易商纳入数字化平台，标准化管理配件流转。

市占率
向后市场提供配件，扩大原厂配件的市场份额。


业务洞察
产品功能1
某头部新能源车企向后市场开放EPC和原厂配件订购。

产品功能2
某德系豪华品牌发布原厂配件品牌，向后市场销售原厂配件。

产品功能3
某后市场电商平台整合经销商资源，创建多品牌原厂配件订购平台。
产品功能4
呆滞配件处置缺乏一个被财务、业务和内控都认可的公允价格。
产品功能5
小众品牌的经销商维修专用工具持有成本高，使用频率低。
产品特点
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领先的配件电商理念
OEparts SPEC是基于事成20年汽车行业最佳实践和原厂配件趋势创建的。其关注每位车主使用可靠原厂配件，整合授权服务商资源通过电商模式，提高原厂配件市场占有率。
产品特点2
为主机厂量身定制
事成专注于汽车、工程机械、发动机和无人机行业的售后领域20年，提供全方位的售后一站式解决方案。OEparts SPEC是根据这些行业的售后特点量身定制的。
产品特点3
便捷快速获取原厂配件
OEparts SPEC利用经销商网络作为前置仓，支持在线订购，确保后市场能快速获取零部件。我们支持7*24小时在线查询和手机版，方便获取原厂配件。
产品特点4
精准定位查找配件
OEparts SPEC集成最新的主机厂配件信息，您可以根据车架号、车型配置或插图导航来查询配件，灵活方便，精准定位。
产品特点5
灵活的管理模式
OEparts SPEC提供多种交易、支付和结算方式，以满足不同主机厂的管理理念。
产品特点6
一站式运营服务
事成为了减轻主机厂的运营负担，除了为其提供系统，还为其提供平台运营、系统推广和在线客服等服务，让主机厂集中精力关注策略。
成功案例
“事成帮我们把配件输送到了更多用户的手中。
   更重要的是，还帮我们梳理和处置了长期滞销的配件库存。 ”            —— 客户
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面临挑战
这位客户是国内领先的小车品牌，旗下三款车型累计销量均超过5百万台，拥有2800家服务网点。该客户秉持“服务跟随用户”的理念，期望进一步扩大配件销售渠道，覆盖二网、后市场修理厂和配件贸易商。
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解决方案
事成为其实施了OEdata PRCS配件技术数据及目录制作系统，梳理了配件主数据；随后实施了OEparts SPEC配件电商系统，更方便地将配件带入后市场。通过OEparts PSPI配件销售绩效提升模块，我们为其提供改进建议，并找到了优化机会。
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业务价值
客户实现了配件销售上的增量，并带动了原厂配件在后市场的拓展，对整体的配件外销情况实现了透明化。 另外，整体配件供应链的盲点得到很好的改善，加强了预测计划的自动化，通过拍卖的方式滞销库存也得到了合理的处置。
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